FAQ

什麼叫備長炭面膜?

造美凈界與日本百年歷史織造廠獨家合作,以獨步前沿的全球科技,利用高端專利技術,研發出符合亞洲人追求淨白,淨美的肌膚需求,100%日本紀州備長炭面膜。

什麼叫絲可拉面膜?

絲可拉面膜即材質稱為絲卡拉的面膜,它的誕生重新定義敷面膜的概念: 一. 輕薄性 重量僅有1-1.4克/每片,厚度僅0.39毫米,而其能承托15倍的精華液,透明隱形,輕薄無負擔,超強吸附力,在敷膜過程中,完全可以自由活動,行動不受限制。 二. 親膚性 採用100%植物纖維,經過先進的有機溶劑紡織工藝製成,具有強力的服貼性,完美貼合臉部輪廓,使肌膚吸收精華液,完美護膚。 三.智能性 LYOCELL纖維編織法,根據不同臉型拉升調整size,具有提拉緊緻塑造臉型的作用。 四.醫藥級精華液 搭配優質的醫藥級精華液,原料及配方均達到醫藥級標準。其中專利非洲白茅屬植物精萃,可以長效平衡細胞間滲透壓,防止水分因外在環境的改變而流失,使肌膚看起來纖亮有神。

精華類產品的使用注意事項

一般是在潔面和爽膚水之後才使用精華類產品,選擇晚上使用精華類產品的話那麽效果會明顯好於其他的時間段。這個主要是因為到了晚上的時候正好是皮膚的活躍狀態,比較有利於吸收營養成分。

護髮膠囊是什麼,應該怎麼用?

造美凈界護髮膠囊內含豐富的杏仁,橄欖果油,堅果油,芝麻籽等植物精華含有TRITICUM VULGARE胚芽油、ARGANIA SPINOSA仁油等多種髮質修護成分,可以有效密集呵護受損髮絲,並迅速恢復髮絲活力,使頭發更為閃耀動人。 使用時取出一顆護髮膠囊,剪開一個小口,根據髮量、長度倒適量精華於手心,雙手揉搓均勻後塗抹於髮絲上,洗髮前後都可以使用。

什麼是輕熟肌?

輕熟肌一般指皮膚彈性開始減退,光澤稍暗淡的一個階段,大多在23歲後的肌膚開始進入這個階段。這是肌膚保養非常重要的階段,此階段護膚成果的好壞,會直接決定未來10年的肌膚狀況。

“輕熟肌”該如何保養?

開始要使用功效性的改善型護膚保養品,以加速皮膚新陳代謝、打通皮膚的吸收管道、大量補充水分及皮膚所需的營養物質,從而改善肌膚暗沈及細紋,恢復肌膚年輕無暇水潤的狀態。可以利用我們初級保養皇金之魅.復顏柔膚水、皇金之魅.復顏精華液、皇金之魅.復顏修護面霜,來達到有效的改善效果。

什麼是熟齡肌?

皮膚明顯退化,對外界刺激敏感,透明感消失,呈乾燥狀態,皺紋、黑斑開始向面部蔓延。

“熟齡肌”該如何保養?

這種肌膚的膠原蛋白流失嚴重,此時護膚重點是提升緊致,抗衰老。需深度活化及保濕,通過專業對抗肌膚問題的保養品搭配肌膚護理的獨特的手法可以改善肌膚的柔濕力,手法為根據肌膚紋理,做由內往外,由下而上的提拉手法,增加肌膚的彈性,提升肌膚的自我修復能力。 升級保養三部曲:皇金之魅.復顏柔膚水、皇金之魅.EFG密集賦活膠囊、皇金之魅.復顏修護面霜,全方位針對抗老需求:從修護撫紋,到拉提緊緻,從恢復肌膚彈性,到對抗各種護膚問題都一網打盡。

如何有效抗老?

皮膚科醫生建議我們,我們臉上80%的皺紋是由於日常的陽光照射和環境侵害。考慮到這一點,每天使用防曬產品,防曬指數為15或更高是簡單最好的抗老方法,以及日常清潔保養程序。像我們的皇金之魅.煥顏潔面慕斯 、皇金之魅.復顏柔膚水、皇金之魅.復顏修護精華液、皇金之魅.復顏修護面霜、皇金之魅.柔皙修顏隔離乳,保養到防曬五部曲,既可以做到最佳的防曬效果,也能達到有效的基礎保養。

如何有效改善臉上的斑點?

斑點、膚色不均是由於基因遺傳、色素沉澱、荷爾蒙變化、日曬、痘疤或肌膚老化引起的肌膚問題,為了預防黑斑產生,建議使用復顏精華液,經臨床證實,含多種有效成分,能明顯減少斑點,均勻膚色.在柔膚水步驟之後使用,效果更為顯著,一天兩次塗抹全臉(避開眼周區域),並塗抹防曬產品,4週可見明顯改善。

抗老多久才能見效?

根據肌膚問題判斷屬於輕熟肌或者熟齡肌後,選擇對應的精華類型(輕熟肌-密集賦活精華露/熟齡肌-復顏修護精華液)隨著每天兩次的使用,一週三次搭配絲可拉與備長炭交替使用,4週皺紋細紋會明顯改善,12週改善63%。

為什麼需要使用的精華跟保濕品?

精華可以針對特定的肌膚問題做改善,但不主要提供保濕的功效。當肌膚失去水分時,肌膚的天然滋潤保濕膜就會受損,修護能力降低。使用復顏精華液與密集賦活精華露之後,搭配造美凈界保濕產品,提供給肌膚更好的環境提升修護力,加強保水屏障讓精華液的成分可以發揮更好的功效。造美凈界復顏精華液主要針對熟齡肌膚,密集賦活精華露對抗輕熟肌有明顯作用。

如何線上購物?

歡迎參考以下流程讓您充分享受網路購物的樂趣。 (1) 首次購物:選擇商品→點選「加入購物車」→點選「購物車」→點選「結帳」→ 註冊加入會員 →確認金額及填寫寄送資料→ 完成購物 (2) 會員購物:選擇商品 → 點選「加入購物車」→點選「購物車」→ 點選「結帳」→登入會員 → 確認金額及運送方式 → 填寫寄送資料 → 完成購物

一定要加入會員才能購物嗎?

為保障會員權益和服務,購物前必須先加入成為造美淨界官方網站&線上購物會員,若您還不是會員,歡迎您立即註冊,並可不定期的接收到最新的各項活動訊息!

如果我的訂單已經成立,但是卻發現訂錯商品,該如何處理?

商品未出貨前都可以申請取消訂單。若您的訂單狀態顯示為「訂單配送中」或「訂單已送達」,則表示您將會收到商品或已經收到,請您在7天鑑賞期內來電通知客服人員辦理退貨,並且重新下訂。

如果收到的商品有瑕疵,我可以要求退貨嗎?

若您收到的新品有瑕疵或破損的狀況,您可享有無條件退換貨的售後服務,請於收到貨當日起7天鑑賞期內(含國定例假日)聯絡客服人員,我們會更換新品給您。

只要在7天鑑賞期內就都可以退貨嗎?

根據消費者保護法之規定,您享有商品到貨日起7天鑑賞期(含國定例假日)的權益,鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑和比較,您可在7天之內要求退貨退款。

辦理退貨手續時,有哪些事情是我必須注意遵守的?

您所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,且實體發票必須連同商品一併退回,否則,我們有權拒絕您的退貨退款要求。 退換貨時,請您使用原包裝紙箱將欲辦理退換貨之商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請使用其他完整紙箱包裝,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。 您要求退換貨之商品若有缺件或是損毀,我們有權視損毀程度而折扣退款金額;但若是新品瑕疵則不在此限,您可享有無條件退換貨的售後服務。

完成訂購的時候會收到通知嗎?

當您完成商品訂購程序後,系統將自動發送電子郵件於您所留存的電子郵件信箱。您可隨時至「訂單查詢」確認訂單最新狀態。

訂購時忘了加購商品,請問可以再追加嗎?

訂單成立之後無法再進行變更,無法再行追加,需另外選購,或是取消訂單再重新下訂。

可選擇的運送方式有那些?

宅配到府:採用「xx物流」宅配方式寄出,宅配範圍目前限於台灣本島地區、離島地區(僅限金門、小金門本島、澎湖馬公本島)。

為何已經過了7個工作日,我還是沒有收到商品呢?

請於會員登入後,點選首頁右上方「帳戶查詢」,進入「我的訂單」功能查詢目前訂單狀態,若顯示「訂單已送達」,則代表商品已送達您指定的收件地址,請確認是否有其他人代收(親人、室友、管理員等)。 若訂單狀態顯示「訂單配送中」,可能是商品在運送過程中產生異常問題,例如無人簽收、地址有誤、電話沒人接,煩請聯絡客服人員,客服人員將親自為您查詢處理。 或為其他特殊因素, 不在正常7天出貨日內, 請參考購物說明最下方的遇特殊狀況說明。

請問付款方式有哪幾種?

目前為匯款 或 ATM匯款轉帳 方式 或 線上刷卡付費 。

我需要負擔運費嗎?

除特別活動說明外,訂單處理費處理原則:  僅接受台灣本島與台澎金馬等配送範圍  單筆訂單金額折扣後滿NT$2000元即享免訂單處理費 ‧單筆訂單金額折扣後未達NT$2000元, 需加收訂單處理費NT$100元

申請退貨手續後,請問何時會退款給我?

只要您完成所有的退貨手續,我們也確實收到您退回的商品,且商品是完整無損的狀態,客服人員會在3~5個工作天為您辦理退款手續。

加到我的最愛
購物車

登入

登入成功